ЧЗВ - Често задавани въпроси

ЧЗВ - Често задавани въпроси

1. Колко време ще отнеме доставката на поръчката ми?
Доставяме бързо в рамките на 24-48 часа навсякъде в Румъния, директно от нашия склад в Букурещ.
2. Мога ли да платя с наложен платеж?
Да! Можете да платите в брой при доставка, директно на куриера.
3. Как да разбера, че съм направил поръчката правилно?
След като попълните формуляра за поръчка, ще получите SMS с потвърждение. В някои случаи ще ви се обадим за потвърждение по телефона.
4. Мога ли да върна продукта, ако не съм доволен?
Разбира се! Имате право да върнете продукта в рамките на 14 дни. Ние гарантираме, че сте напълно доволни или ще ви върнем парите.
5. Имат ли продуктите гаранция?
Да, всички продукти на RelaxU се ползват с гаранция съгласно закона — минимум 12 месеца за физически лица.
6. Какво се случва, ако продуктът пристигне дефектен?
Ще ви изпратим веднага нов или ще ви възстановим пълната сума, без никакви проблеми.
7. Къде се произвеждат продуктите на RelaxU?
Продуктите са внимателно тествани и подбрани от нашия екип. Някои са вносни, други са OEM продукти под марката RelaxU.
8. Как мога да се свържа с екипа на RelaxU?
Пишете ни по WhatsApp на +40 750 212 638 или по имейл на contact@relaxu.ro. Отговаряме бързо!
9. Как да разбера, че продуктът е подходящ за мен?
Всеки продукт има подробно описание и видео. Ако имате въпроси, пишете ни и ние ще ви помогнем да изберете това, което ви подхожда.
10. Имате ли някакви оферти или кодове за отстъпка?
Да! Периодично предлагаме отстъпки. Абонирайте се за бюлетина или ни последвайте в TikTok, за да не ги пропускате.