Termeni de utilizare

Vă mulțumim că ați ales relaxu.ro! Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul nostru sau de a efectua o comandă. Prin accesarea site-ului și utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii prezentați mai jos.

1. Informații Generale

1.1. Acest site este operat de relaxu.ro.

1.2. Pentru suport și întrebări, ne puteți contacta la adresa de email: support@relaxu.ro.

1.3. Toate produsele și serviciile oferite sunt supuse disponibilității.

2. Utilizarea Site-ului

2.1. Accesarea și utilizarea site-ului nostru implică acceptarea acestor termeni.

2.2. Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități ilegale, frauduloase sau care încalcă legislația aplicabilă.

 

3. Produse și Servicii

3.1. Toate informațiile despre produse, imagini, descrieri și prețuri sunt actualizate periodic, însă pot exista erori.

3.2. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza prețurile și specificațiile produselor fără o notificare prealabilă.

3.3. Toate comenzile sunt supuse confirmării stocului.

 

4. Politica de Plată

4.1. Plățile se pot efectua prin metodele disponibile la finalizarea comenzii.

4.2. În cazul unor probleme legate de plată, ne puteți contacta la support@relaxu.ro.

 

5. Politica de Livrare

5.1. Termenul de livrare estimat este specificat la momentul plasării comenzii.

5.2. relaxu.ro nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de curier sau de factori externi.

 

6. Politica de Retur și Garanție

6.1. Puteți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, conform legislației în vigoare.

6.2. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, împreună cu ambalajul și accesoriile incluse.

6.3. Pentru retururi sau cereri de garanție, contactați-ne la support@relaxu.ro.

 

7. Limitarea Răspunderii

7.1. relaxu.ro nu poate fi considerat responsabil pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întârzieri cauzate de factori independenți de controlul nostru.

7.2. Utilizarea site-ului și achizițiile efectuate sunt pe propria responsabilitate.

 

8. Confidențialitate

8.1. Datele dumneavoastră personale sunt colectate și procesate în conformitate cu politica noastră de confidențialitate.

8.2. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră.

 

9. Modificări ale Termenilor

9.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment.

9.2. Orice modificare va fi publicată pe site și va intra în vigoare de la data publicării.

 

10. Contact

Pentru întrebări suplimentare sau asistență, vă rugăm să ne contactați:

• Email: support@relaxu.ro